Preguntas frecuentes

Atención al cliente

• Ya tengo una cuenta en Medical Óptica Audición, ¿cómo puedo acceder?
• ¿Qué ventajas tiene registrarse en medicaloptica.es?
• Cómo puedo dejar de recibir e-mails de Medical Óptica Audición
• Soy cliente de Medical Óptica Audición pero no tengo acceso a la web, ¿tengo que volver a registrarme?
• Qué canales tengo para contactar con Medical Óptica Audición
• ¿Qué hacer si tengo problemas para registrarme la web de Medical Óptica Audición?
• ¿Puedo pedir cita para ir a una tienda de Medical Óptica Audición?
• Cómo recordar mi contraseña
• Cómo puedo crear una cuenta en Medical Óptica Audición

Proceso de compra

• ¿Qué garantías tengo comprando en Medical Óptica Audición?
• Cuál es el plazo de entrega de mi pedido
• ¿Cómo puedo reponer mis lentillas con Lentillas 1-Click?

Gafas graduadas

• Beneficios del tratamiento autolimpieza en las lentes
• Beneficios de los cristales tintados para las gafas graduadas
• Guía y consejos para adaptarte a tus gafas graduadas

Gafas de sol

• Qué diferencia hay entre los distintos colores de las gafas de sol

Mi espacio de salud

• Qué indica la esfera en salud visual
• ¿A qué corresponde la adición en salud visual?
• ¿Qué es el cilindro en salud visual?
• ¿Qué es el eje en salud visual?
• ¿Cómo se mide la distancia interpupilar?

Lentillas

• ¿Cómo puedo comprar lentillas?
• ¿Qué precauciones debo tener con las lentillas?
• Qué datos se solicitan para reponer lentillas
• Qué tipos de lentillas existen
• ¿Quién puede llevar lentillas?
• Riesgos asociados al mal uso de las lentillas
• A qué edad puedo empezar a usar lentillas
• ¿Las lentillas de colores son perjudiciales para la vista?
• Qué color de lentillas me queda mejor
• ¿Puedo utilizar unas lentillas de colores un día y utilizarlas pasado un año?
• ¿Se ve peor con las lentillas de colores?
• Cómo ponerse y quitarse las lentillas

Centros Medical

• Quiero revisarme la vista en uno de vuestros centros, ¿qué debo hacer?
• Cómo cambiar la fecha de una cita solicitada en un centro de Medical Óptica Audición

Audífonos y audiología

• Cómo limpiar los audífonos de forma correcta y segura
• Cómo ponerse y quitarse los tapones de oídos para baño