Como establecimiento sanitario, el art. 2.2.a) del Decreto 4/2021, de 22 de enero (BOPV de 23 de enero de 2021), en relación con el art. 6.1.a) del Real Decreto 926/2020, de 25 de octubre (BOE de 25 de octubre de 2020) permite el desplazamiento, adecuadamente justificado, desde su domicilio hasta nuestro centro.
Dada la situación actual Covid-19, desde Medical Óptica Audición queremos hacerte más fácil que sigas cuidando de tu salud. Por eso, ponemos a tu disposición nuestro paquete de Servicios a Distancia.
- Venta online: ampliamos el catálogo de nuestra tienda online con envío gratuito a domicilio en pedidos superiores a 39 € y facilitamos la reposición de los productos recurrentes y necesarios en el día a día a través del área de cliente , como lentillas o líquidos.
- Teleasistencia: si tienes alguna duda sobre salud visual o auditiva, o estás en algún proceso de adaptación de Lentillas, Gafas o audífonos puedes revisar las preguntas frecuentes de nuestra web o contactar con nuestros especialistas vía telefónica en el 946 941 269 (teléfono gratuito). Te atenderán ópticos-optometristas y audioprotesistas.
- Envío a domicilio: todos los envíos a domicilio son gratuitos. Si tienes algún pedido pendiente de recibir en cualquiera de nuestros centros o necesitas realizar un pedido nuevo de: lentillas, líquidos, salud ocular, pilas, consumibles para audífonos, gafas de sol, etc. puedes llamar al 946 941 269 y solicitar el envío a domicilio.
- Visitas a domicilio: si eres una persona en grupo de riesgo o tienes falta de movilidad o una urgencia visual o auditiva, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico sad@medicaloptica.es y valoraremos el servicio a ofrecerte.
En caso de que necesites alguna atención personal, mantenemos abiertos todos nuestros centros de lunes a sábado:
- Bilbao:
- Barakaldo: c/ Avenida Libertad, 7
- Fashion Outlet Megapark Ribera
- Vitoria-Gasteiz:
- La Paz: c/ La Paz, 27 y 29
- Postas: c/ Postas, 18
- C. C. Boulevard: c/ Zaramaga, 1
- Burgos: Avenida de los Derechos Humanos, 35 (antiguamente, c/ Eladio Perlado 35)
- Pamplona: c/ Estella, 7
- Donostia: c/ Urbieta, 34
- Durango: c/ Ermodo, 1 (Plaza Madalena)
- Basauri: c/ Araba, 3
- Las Arenas (Getxo): c/ Mayor, esq. Andrés Larrazabal, 17
- Santurtzi: Itsasalde, 14
Como centros de salud visual y auditiva desde Medical Óptica Audición hemos reforzado nuestros protocolos de higiene y seguridad, manteniendo los estándares del Ministerio de Sanidad y el Colegio de Ópticos-Optometristas. Por ello, detallamos los protocolos de higiene y seguridad que encontrarás en todos nuestros centros abiertos:
- Desinfección total diaria de la tienda.
- Dispensador de gel hidroalcohólico desinfectante en la entrada de nuestros centros.
- Limitación del aforo para mantener la distancia de seguridad entre clientes y minimizar riesgos.
- Desinfección de las gafas expuestas tras su manipulación.
Estamos disponibles para atender todas tus consultas o necesidades a través del correo electrónico info@medicaloptica.es o en el teléfono 946 941 269.